Здравствуйте! Поздравляем вас с правильным выбором – началом работы по повышению мастерства продаж.
Раз вы выбрали данную программу, то это означает, что Ваша деятельность так или иначе связана с продажами.
Вы работаете продавцом - консультантом или менеджером по продажам, и хотите больше зарабатывать на личных продажах?
Или Вы – фрилансер, и Вам очень хочется увеличить число реальных заказчиков?
Возможно, Вы – менеджер многоуровневого сетевого бизнеса, и Вы хотите побить все рекорды по личному товарообороту?
А может, Вы – владелец магазина и хотите, что бы Ваш бизнес стал приносить Вам больше прибыли от продаж?
Возможно, Вы посетили какие либо тренинги, прочитали много книг, но желанный результат так и не достигнут. А что происходит, когда люди не достигают желанных целей? Верно! Они погружаются в длительные переживания, недовольство собой или окружающими.
В общем, испытывают весь спектр негативных эмоций. Знакомая картина? По этой причине Вы выбрали этот курс. Вы хотите легко продавать и получать от этого удовольствие и приличные деньги.
Давайте начнем двигаться к этому результату.
Задание 1.1 Записываем свои мысли о торговле вообще.
Многим из нас с детства внушали разные негативные установки, связанные с продажами или торговлей (конечно, с самыми благими намерениями). Для кого-то слово «торгаш» до сих пор имеет ругательный характер.
Вспомните и запишите в окошке ниже еще некоторые слова или фразы, которые относятся к продажам, и имеют для Вас негативный смысл. Хотя объективно это могут быть просто слова и фразы.
У вас нашлись такие мысли? Скорее всего, да.
Дальше, казалось бы, все очень просто. Замените ненужные убеждения на нужные, и неудачи в продажах как рукой снимет! Но как это сделать?
На этом этапе люди делятся на две категории.
Тех, кто не верит, что им можно помочь и что для них не существует иной реальности, в которой можно легко зарабатывать на продажах.
И тех, кто начинает что-то делать, с целью повысить свое мастерство продаж. Они начинают посещать тренинги по продажам, например. Но часто через некоторое время они замечают, что не у всех участников этих тренингов получается увеличить продажи, а лишь у примерно 5% от их общего числа.
Следом приходит мысль, что наверно тренинг был неправильный или тренер не тому учил. И эти люди снова идут на тренинг по какой-то суперновой и самой мощной технологии продаж. На этом тренинге процент успешных становится несколько выше. Уже примерно 10%.
О чем это говорит? Конечно, вовсе не о том, что тренинги посещать не стоит. Это говорит лишь о том, что тот небольшой процент успешных участников тренингов, которому удалось увеличить свои продажи, уже изначально обладали какими-то личностными качествами, которые помогли им лучше продавать.
На языке нашей методики эти люди обладали нужными убеждениями и установками, а также сравнительно небольшим уровнем заполнения «Накопителя переживаний».
Если Вам не знакомо понятие «Накопитель переживаний», то почитайте о нем в Главе 1 книги А. Свияша «Улыбнись, пока не поздно».
Поэтому обычно получается, что тренинг по продажам дает реальные результаты лишь для этих 10% участников. А все остальные 90% участников так и не достигают значимых результатов.
Вопрос – почему?
Тренингов на тему техники продаж существует очень много. И все они учат тому - КАК продавать и КОМУ продавать (типология клиентов, целевая аудитория).
Но все забывают о том, КТО продает. Именно личность продавца определяет конечный результат продаж - состоялась ли она и на каких условиях.
Значит, чтобы стать отменным продажником, надо сначала изменить себя, «заточить» себя под эту сферу деятельности.
К сожалению, многие думают наоборот. «Вот когда у меня пойдут заказчики, тогда и подумаю о каком-нибудь тренинге для себя! А пока мне некогда!»
Это ошибка. Начинать путь к хорошим продажам нужно с изменения себя, своих убеждений о торговле, о ваших способностях продавать. Именно этим вы будете заниматься в этой Программе.
Менять себя вы будете по самой эффективной методике ТОСЛ (Технология Осознанной Самотрансформации Личности), разработанной А.Свияшем.
Именно она поможет вам решить несколько задач: - убрать из памяти негативное прошлое – воспоминания о конфликтах с вредными клиентами, незавершенные сделки, упущенную выгоду; - наработать в себе новые качества, которые будут способствовать более легкому и быстрому выполнению плана продаж; - выявить негативные убеждения, которые мешают вам доводить продажи до конца на взаимовыгодных условиях для вас и покупателя, а так же «расширять» чек покупателя; - загрузить новые позитивные убеждения, которые будут формировать вашу «новую реальность», в которой продажи проходят на «Ура!»; - выставить и достичь цели по выполнению планов продаж; - устранить механизмы самоторможения на пути к желанным целям - проработать страхи, скрытые выгоды от недостижения цели, отработать идеализации.
В общем, работы предстоит немало.
Задание 1.2 Ваши мысли о процессе продаж.
В окошке ниже вам нужно будет записать все свои мысли о процессе продаж на вашей работе и о себе в этом процессе. Пишите все, что придет вам в голову.
Например, вы можете записать следующее:
«Продажи у меня ассоциируются с каким-то дискомфортом. Мне очень стыдно предлагать свой товар или услугу кому-либо.
Когда я пытаюсь что-то продать, мне кажется, что меня осудят, скажут, что я – неудачница по жизни.
Наверно, это все идет от моих родителей, которые всегда мне говорили, что работать нужно в гос. структуре. Пусть немного платят, так зато платят.
Мне кажется, что наши товары очень дороги для людей, они не смогут покупать их по такой цене. И мне неудобно предлагать их, поскольку у них нет таких денег».
Итак, записали? Наверно, вы уже убедились в том, что для того, что бы легко подойти и предложить человеку свой товар или услугу, надо иметь определенные качества.
А что еще может нам мешать легко общаться с людьми, убеждать их в нужности наших товаров или услуг, спокойно воспринимать отказы или плохое настроение клиентов?
Задание 1.3 Работаем со страхами.
Верно! Нам могут мешать наши страхи. Страх подойти к новому незнакомому человеку, страх отказа, страх того, что не продадим товар и останемся без денег. Можете дополнить этот список своими страхами.
Страхи мешают нам достигать хороших результатов. Но делают они это с благим намерением – защитить наше самолюбие от возможных потрясений.
Можно ли договориться со страхом? Можно, конечно! Для этого рекомендуем вам использовать прием «Пошли любовь своему страху». Посмотрите видео на эту тему.
Попробуйте мысленно поработать с этим приемом. Запишите в окошке ниже, что вы чувствовали при работе с приемом, как выглядел ваш страх. Какой образ Уверенности у вас появился вместо него?
Итак, сегодня вам нужно выполнить следующие Задания:
Задание 1.1 Вспомните и запишите в окошке ниже еще некоторые слова или фразы, которые относятся к продажам, и имеют для Вас негативный смысл.
Задание 1.2 Запишите в окошке ниже все свои мысли о процессе продаж на вашем рабочем месте и о себе в этом процессе.
Задание 1.3 Выполните прием «Пошли любовь своему страху» и запишите в окошке ниже какой образ страха был в начале и какой стал после.
Выполнить эти задания нужно обязательно. Без этого вам будет сложно изменить себя так, как вам хочется, поэтому не ленитесь записывать.
Меня зовут Наталья
Мое образование 2004г. Хабаровский Государственный Технический Университет, специалист по сервису и туризму (диплом)
2014г. - Школа "Про-Актив", бизнес-тренер в организации (сертификат)
2015г. - Школа тренеров и консультантов А.Г.Свияша (сертификат)
Мой опыт работы
2004 - 2007 - консультант центра продаж и обслуживания клиентов
2007 - 2009 - специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
2010 - 2012 - директор торгового центра
2012 - 2015 - управляющая сетью магазинов
Темой психологии, взаимоотношений людей я интересовалась со школы. На каникулах читала психологическую литературу, а будучи студенткой, посещала психологический факультатив. Даже тема моей дипломной работы звучала так - "Социально-психологические особенности коллектива туристической фирмы". Это был мой первый опыт диагностики личностей в малой группе, а так же разработки для них тренинга с целью улучшения психологического климата в коллективе.
Когда я начала свою трудовую деятельность, то в каждом своем рабочем коллективе я являлась наставникам для стажеров, разрабатывала и внедряла обучающие программы для сотрудников. Красной нитью через всю мою деятельность проходит помощь людям в развитии у них полезных качеств и навыков. Многим своим коллегам я помогла стать лучше, достичь желанных целей.
С книгами А.Г.Свияша я познакомилась в 2010 году, когда в жизни творился полный бардак - отсутствие работы и денег, проблемы с женским здоровьем. Я сразу же поняла, что методика Александра Григорьевича для меня! Я ответственно и упорно работала над собой. Так я хотела преобразовать свою жизнь!
Я обучалась на тренингах и вэбинарах Центра "Разумный путь", использовала продукцию интернет - магазина Псимаркет с абсолютной уверенностью в том, что те инструменты, которые здесь предлагаются самые эффективные!
Результаты не заставили себя ждать. Я устроилась на хорошую работу на руководящую должность (как и хотела), стабилизировала свое финансовое положение. Мое женское здоровье пришло в норму, и при недавнем обследовании у врача, мне не поверили, что те диагнозы, которые я перечисляла, у меня были. Моя самооценка здОрово поднялась, а в душе поселились спокойствие и уверенность. Это дорогого стоит!
Самым важным свои достижением я считаю то, что я встретила своего любимого мужчину и вышла за него замуж! Я счастлива в браке уже 2 года!
Это в кратце. В целом же, произошла трансформация моей личности, в разы улучшилось качество моей жизни. И эти изменения мне очень нравятся. Конечно, нужен не месяц и не два, что бы изменить закоренелые внутренние убеждения и изменить свою жизнь, но сделать это реально, если есть намерение и воля к победе.
На достигнутых результатах я решила не останавливаться. Они меня очень вдохновили на помощь другим людям, вступившим на "Разумный путь". Я ведь знаю по себе эффективность методики А.Свияша!
Для этого я стала Знатоком в Клубе взаимопомощи А.Г.Свияша, закончила Школу тренеров и консультантов А.Г.Свияша. Мне нравится помогать людям, но только если эти люди действительно хотят что то изменить в своей жизни. Я искренне радуюсь, когда узнаю об успехах тех людей, с которыми работала, применяя инструменты Александра Григорьевича.
Мы все творцы своей жизни. И свои чудеса творим сами!
Многие мои знакомые считают меня "счастливчиком", а на самом деле, свое счастье я создаю сама!
Я верю - все обязательно получится!
Надо только очень-очень захотеть и начать работать над собой. А я в этом с удовольствием помогу!
Программа состоит из 21-го урока:
Урок 1 «Мои мысли о торговле»
Урок 2 «Разбираемся со своими личностными качествам»
Урок 3 «Включаем навыковый подход»
Урок 4 «Знакомство с ТОСЛ. Принимаем ответственность на себя»
Урок 5 «Разбираемся со своими идеализациями»
Урок 6 «Идеализации продавцов». Часть 1
Урок 7 «Идеализации продавцов». Часть 2
Урок 8 «Убираем свои идеализации»
Урок 9 «Начинаем убирать эмоциональные блоки»
Урок 10 «Эффективно прощаем себя»
Урок 11 «Альтернативные методы стирания эмоциональных блоков»
Урок 12 «Эффективно прощаем деньги»
Урок 13 «Эффективно прощаем клиентов»
Урок 14 «эффективно прощаем работу»
Урок 15 «Выявляем свои Негативные Убеждения»
Урок 16 «Загружаем Позитивные Убеждения»
Урок 17 «Используем ПУ для освобождения от идеализаций»
Урок 18 «Убираем свои страхи»
Урок 19 «Начинаем осваивать технику продаж»
Урок 20 «Работаем со своими скрытыми выгодами»
Урок 21 «Я-идеальный продавец!»